办公室家具厂竟然做到如此体贴定制？
文章作者：乐纷家具
浏览量：268
类型：行业资讯
日期：2019-09-21 09:39:38
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家具定制流程
可以根据我们的款式来定做尺寸和颜色的，也可以您根据您自己的尺寸来来定制！定制家具需知：由于定制产品的特殊性，一经确定我司将按亲的尺寸、颜色等来安排定做 ，若出现任何问题我司将无法给予责任承担！商品不支持退换货。请亲们一定要仔细认真确认好细节，一旦定做是无法更改的，请知悉！以最后一遍双方核对订单为准。
乐纷精选材料
【木材部分】
三聚氰胺 防火、抗磨、防水浸泡，能抵抗一般的酸、碱、油脂及酒精等溶剂的磨蚀，表面平滑光洁，容易维护清洗。
【屏风金属】
优质铝合金，坚固可靠。静电喷涂处理，高雅美观抗腐蚀。
【拉手金属】
优质不锈钢，表面处理（杜绝塑料、木质拉手），美观耐用。
乐纷售后服务
【我公司认真按照以下要求作出承诺】
1 、生产过程严格按ISO9001：2000质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，广州乐纷家具,乐纷办公家具,办公家具厂,家具定制,定制家具做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
6、具体保修细则如下：
(1)、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
(2)、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
(3)、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
(4)、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
(5)、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、 保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、 客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。
9、 产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。
乐纷售后服务承诺书主要包括：
1、有专业的售后服务部，广州乐纷家具,乐纷办公家具,办公家具厂,家具定制,定制家具专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤；
2、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划；
3、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场；
4、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)；
5、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次；
6、三年内维修材料费、工时费全免；
7、五年内维修不收任何费用；
8、每年六月为免费维修、维护活动月；
9、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势；
10、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修；
11、实行客户经理制，专车专人为您服务。
如果想定制属于自己的办公家具，欢迎联系广州乐纷家具，广州乐纷家具是一家集聚研发、设计、生产、销售与售后服务为一体的大型中高档办公家具定制厂家，可为您提供全方位的服务。服务热线：13249166931。
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